Salgsfesten som tidligere var «Black Friday» har blitt kjøpefest for en hel måned for mange butikker. Har du handlet den siste måneden, bør du være klar over hvilke rettigheter du har.
Kjøp på nett
Hvis du handler fra en nettbutikk har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen eller tjenesten. Du trenger ikke oppgi noen grunn til hvorfor du angrer, bare overholde fristen.
I tiden fram mot jul er det likevel mange nettbutikker som tilbyr utvidet returrett ettersom mange legger julegavehandelen på nett.
Kjøp i butikk
Handler du i butikk har du ingen lovfestet rett til å bytte. Det er butikken selv som bestemmer om du får levere tilbake eller bytte varen, og eventuelt hvor lang tid du har på å ombestemme deg.
Likevel er det mange som velger å gi åpent kjøp i en viss periode, og i likhet med netthandel, gjerne i en lenger periode rundt juletider. Informasjon om dette står ofte på kvitteringen, så sjekk kvitteringen.
Har du kjøpt noe til deg selv bør du ta vare på kvitteringen. Er det en gave bør du sørge for at du har fått byttelapp.
Dette kan du ikke angre på
Det er noen varer eller tjenester du ikke har rett til å angre på. Dette er typisk varer som av hensyn til hygiene ikke er egnet for retur, og der forseglingen er blitt brutt etter levering. Tyisk gjelder dette undertøy og enkelte typer kosmetikk- eller hygieneprodukter.
I tillegg er det ikke angrerett på varer med gravering av navn eller lignende. I såfall er dette helt opp til selger om du får angre eller ikke.