Jeg har spørsmål om reglene
Har du spørsmål om dine rettigheter som forbruker? Ta kontakt med Forbrukerrådet.
Er du forbruker og har spørsmål om åpenhetsloven? Se vår veiledning om åpenhetsloven.
Er du næringsdrivende og lurer på noe om regelverket vi fører tilsyn med? Da kan du lese mer i våre veiledninger, som du finner under fagområdene på denne siden.
Finner du ikke svar på det du lurer på, kan du som næringsdrivende be om veiledning fra Forbrukertilsynet på lenken under her. I neste steg må du velge «Jeg representerer en virksomhet».
Innsenderen må være enten daglig leder, styreleder eller nestleder/styremedlem. Dersom dere ønsker at en annen person skal representere virksomheten, må daglig leder sende oss skriftlig beskjed om dette til postmottak@forbrukertilsynet.no. NB! Det kan ta inntil 2-3 virkedager før tilknytningen til virksomheten er godkjent og aktivert.
Veiledninger
- Veiledning for markedsføring av individuell pensjonssparing
- Veiledning til finansavtaleloven § 46 – krav til opplysninger ved markedsføring av lån og kreditt
- Veiledning til utfylling av SEF-skjema for usikrede kreditter (Standardiserte europeiske opplysninger om Forbrukerkreditt)
- Veiledning til forskrift om markedsføring av kreditt §§ 4 og 5
- Veiledning om markedsføring av kosmetiske inngrep
- Forbrukertilsynets veiledning om reklame i sosiale medier
- Forbrukertilsynets veiledning om markedsføring av skjønnhetsprodukter og -behandlinger i sosiale medier
- Forbrukertilsynets veileder om reklame i podkast
- Veileder for bruk av konkurranser i markedsføring av varer og tjenester