PÅ SKULEBENKEN: Forbrukartilsynet har samla nokre råd til deg som skal studere.
Overhald tidsfristane
- Hugs å takke ja til den skuleplassen du vil ha før fristen går ut.
- Betal eventuelle skulepengar og eksamensavgift i tide.
- Undersøk om du mistar skuleplassen dersom du ikkje møter første skuledag.
- Meld deg opp i kurs eller fag, og til eksamen.
- Når må du eventuelt seie opp skuleplassen for ikkje å betale for neste semester eller neste skuleår? Hugs å seie opp innanfor fristen.
Sjekk kva du forpliktar deg til i skulekontrakten
- Kor mykje kostar skuletilbodet, og kva inkluderer dette?
- Betalte du eit gebyr då du takka ja til plassen? Undersøk om du får dette tilbake om du ombestemmer deg.
- Kor mykje må du betale dersom du seier opp skuleplassen før skulestart? Og kor mykje må du betale dersom du seier opp etter skulestart?
- Kva reglar gjeld dersom du blir sjuk?
- Vi oppmodar deg til å seie opp avtalen skriftleg.
- Hugs å ta vare på kontrakten og eventuelle kvitteringar når du betalar til skulen.
Kva gjer du dersom du er misnøgd med skuletilbodet?
- Ta opp saka så raskt som mogleg med skulen. Ver konkret – kva er du misnøgd med?
- Før ein oversikt over det du er misnøgd med – til dømes mangel på undervisning, praksisplass eller rettleiing. Registrer også når og med kven du tok opp problemet.
- Dersom du framleis er misnøgd etter å ha tatt opp saka med skulen, bør du klage skriftleg.
- Sjekk om skulen tilbyr at saka kan handsamast hos ei klagenemnd, og ta i så tilfelle kontakt med denne
- Blir du ikkje einig med skulen etter å ha klaga skriftleg, kan du kontakte nokon som kjenner til kva rettar du har. Høyr til dømes med:
- Forbrukarrådet
- Jusstudentar som tilbyr gratis rettshjelp (f.eks. Jussbuss)
- Studentorganisasjonar
- Dersom klagen din gjeld villeiande marknadsføring eller urimelege kontraktsvilkår, kan du kontakte Forbrukartilsynet. Forbrukartilsynet kan ikkje hjelpe deg i di konkrete sak, men kan hindre at framtidige studentar blir utsett for liknande forhold.
Sjekk også vår Facebookside